Automatización e inteligencia artificial aplicadas a problemas reales de negocio.
Analizamos cómo funciona tu empresa, detectamos procesos que pueden mejorarse y desarrollamos soluciones adaptadas a tus necesidades.
Ayudamos a empresas a mejorar procesos mediante automatización, inteligencia artificial e integración de herramientas.
No partimos de una tecnología concreta. Primero entendemos el problema y después determinamos qué solución tiene sentido.
Algunos ejemplos de trabajo
Estos son solo ejemplos, no un catálogo cerrado. Cada empresa funciona de una manera diferente. Por eso las soluciones también deben ser diferentes.
Situaciones habituales en el día a día de una empresa. Reconocerlas es el primer paso para saber si merece la pena mejorarlas.
Trabajos que se repiten cada semana con los mismos pasos y que podrían resolverse de forma automática.
Datos que se copian a mano entre correos, hojas de cálculo y herramientas distintas, con el riesgo de error que eso supone.
Gestiones que dependen de que alguien esté disponible: enviar documentos, actualizar registros o coordinar citas.
Cuando no hay un sistema que registre cada contacto, resulta complicado saber en qué punto está cada cliente o expediente.
No creemos que una empresa necesite inteligencia artificial simplemente porque sea una tecnología disponible. Antes de proponer una solución, analizamos cómo funciona el negocio y qué problemas merece realmente la pena resolver.
En algunos casos será una automatización. En otros, una integración entre herramientas, una base de datos, un sistema de gestión o una solución basada en IA. La tecnología debe adaptarse al problema, no al revés.
Un proceso ordenado, de principio a fin, para entender el negocio antes de construir nada.
Empezamos entendiendo cómo funciona actualmente la empresa: qué tareas realiza el equipo, qué herramientas utiliza, cómo se gestiona la información y dónde aparecen las dificultades.
Analizamos los procesos para encontrar tareas repetitivas, trabajo manual innecesario, problemas de organización, gestión de información y otras áreas susceptibles de mejora.
Con la información obtenida determinamos qué solución tiene sentido. No todas las necesidades requieren IA: elegimos la tecnología y las herramientas adecuadas para cada caso.
Construimos la solución y la conectamos con las herramientas que ya utiliza la empresa para que pueda incorporarse al flujo de trabajo existente.
Antes de dar el proceso por terminado comprobamos que funciona correctamente, detectamos posibles errores y realizamos los ajustes necesarios.
Las necesidades de una empresa cambian. Las soluciones pueden ampliarse, modificarse y adaptarse cuando aparecen nuevas necesidades.
Escenarios de ejemplo para explicar cómo se pasa de un problema concreto a una posible solución.
El equipo dedica tiempo a gestionar citas, recordatorios y consultas repetitivas.
Un sistema podría automatizar determinadas comunicaciones, organizar la información y facilitar el seguimiento de pacientes.
Menos tareas manuales y un proceso de atención más organizado.
Las consultas de nuevos interesados llegan por varios canales y el seguimiento se hace de forma manual.
Una posible solución sería centralizar esas consultas, responder automáticamente las más habituales y registrar cada contacto para su seguimiento.
Información unificada y menos trabajo administrativo repetido.
La información de los clientes interesados se dispersa y resulta difícil saber en qué punto está cada uno.
Por ejemplo, un sistema podría clasificar las solicitudes según su tipo, mantener el historial de cada contacto y avisar cuando toque hacer seguimiento.
Un seguimiento más ordenado y menos oportunidades sin atender.
Recoger documentación de clientes y preparar documentos repetitivos consume buena parte del tiempo del equipo.
Una posible solución sería automatizar la solicitud de documentación, organizarla al recibirla y generar documentos a partir de los datos ya disponibles.
Menos trabajo manual y una documentación mejor organizada.
Trabajamos con cualquier sector y tipo de empresa. Estos cuatro casos son solo ejemplos: el punto de partida siempre es entender cómo funciona tu negocio en concreto.
La automatización no consiste en añadir herramientas por añadirlas. Consiste en encontrar una forma más eficiente de hacer algo que ya ocurre dentro de la empresa.
Datos introducidos manualmente en varias herramientas.
La información pasa automáticamente entre los sistemas necesarios.
Una persona genera documentos repetitivos uno por uno.
El sistema genera los documentos a partir de los datos disponibles.
Las consultas frecuentes requieren una respuesta manual.
Determinadas consultas se resuelven automáticamente y las más complejas pasan al equipo.
Nuestro objetivo es que tu empresa funcione mejor: procesos más claros, menos trabajo manual y una operativa más ordenada.
Si una automatización no aporta valor real a tu negocio, simplemente no la recomendamos.
Cuéntanos cómo funciona actualmente y estudiaremos si existe alguna oportunidad de automatización o mejora.
Cuéntanos brevemente qué haces, qué proceso te gustaría mejorar o qué problema estás intentando resolver.
